Sie möchten einen Artikel zurücksenden? Hier finden Sie die wichtigsten Schritte. Unsere Widerrufsbelehrung erläutert Ihr Widerrufsrecht im Einzelnen.
1. Widerruf erklären
Als Verbraucher können Sie einen Warenkauf im Fernabsatz grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Teilen Sie uns eindeutig mit, welchen Vertrag oder welche Artikel Sie widerrufen möchten. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Sie können uns beispielsweise eine E-Mail senden oder das Widerrufsformular verwenden.
2. Rücksendung vorbereiten
DAMADO24 übernimmt die Kosten Ihrer Rücksendung. Wenn Sie Hilfe bei der Organisation benötigen, kontaktieren Sie uns. Eine vorherige Freigabe durch unseren Kundenservice ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Verpacken Sie den Artikel für den Transport möglichst sicher. Ihre Bestellnummer oder eine Kopie des Lieferscheins erleichtert die Zuordnung; dies ist keine zusätzliche Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.
Rücksendeadresse
DAMADO24.de e.K.Inhaber: Marco Mehlwitz
Birkenstraße 19
63549 Ronneburg
Deutschland
3. Erstattung
Die Erstattung richtet sich nach den in der Widerrufsbelehrung beschriebenen Fristen und Bedingungen. Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir auch die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für Ihren Einkauf verwendet haben.
Beschädigter, falscher oder unvollständiger Artikel
Bitte kontaktieren Sie uns mit einer kurzen Beschreibung und nach Möglichkeit Ihrer Bestellnummer. Die gesetzlichen Rechte wegen eines Mangels gelten unabhängig vom Widerrufsrecht.